隐私政策
了解我们如何保护您的个人信息
本隐私政策阐明了 Stroii Team(以下简称 "我们")如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。我们高度重视您的隐私保护,并致力于维护您对我们的信任。请您仔细阅读本政策,了解我们的隐私保护实践。
1. 信息收集
我们仅在必要时收集用户信息,包括但不限于:
- 电子邮箱(用于账户注册、登录及身份验证)
- 用户提供的文本内容(仅用于即时处理,全程加密存储,不对外泄露)
- 支付信息(仅在支付过程中使用,不会存储完整的支付卡信息)
- 订单信息(包括订单号、处理字符数、支付金额、处理时间等)
- 设备信息(如设备类型、操作系统版本、浏览器类型等)
- 网络日志信息(如 IP 地址、访问时间、访问页面等)
- 您主动提供的其他信息(如反馈意见、客服沟通内容等)
我们不会收集与服务无关的个人敏感信息。
2. 信息使用
我们可能将收集的信息用于以下目的:
- 提供、维护和改进我们的服务
- 用于账号安全验证、找回密码、接收服务重要通知
- 处理您的支付和订单
- 响应您的请求和提供客户支持
- 发送服务相关通知
- 防止欺诈和提高安全性
- 进行数据分析以改善用户体验(使用匿名化数据)
- 履行法律法规规定的义务
我们承诺:
- 用户提供的原始文本内容全程加密存储,严格限定用途,不对外泄露;
- 不会将您的个人信息用于与服务无关的商业目的;
- 除本政策明确说明的情况外,不会与任何第三方共享您的个人信息。
3. 数据保存期限
- 电子邮箱及账号信息:在您注销账户前,我们将持续保存您的电子邮箱及相关账号信息。账户注销后,您的个人信息将被加密封存保留不少于十二(12)个月,届满后予以安全删除。
- 用户提供的文本内容:全程加密存储,严格限定用途。
- 订单信息:保存期限为 3 年,用于处理可能的退款和纠纷。
- 支付记录:根据财务法规要求保存。
- 网络日志:保存期限不超过 6 个月。
注销后数据保留说明
依据《中华人民共和国个人信息保护法》第四十七条、《中华人民共和国网络安全法》第二十一条及《网络数据安全管理条例》等法律法规要求,您的账号注销后,我们将对以下信息加密封存保留不少于十二(12)个月:
- 账号注册信息(电子邮箱、注册时间等)
- 服务使用记录(处理历史、字数消耗等)
- 交易记录(订单信息、支付记录等,依据《电子商务法》第三十一条保存不少于三年)
封存期间,上述数据以行业标准加密算法加密存储,未经司法授权任何人(包括平台内部人员)均无法访问或解密原始数据。除存储和必要的安全保护措施外,我们不会对您的个人信息进行任何其他处理。
我们承诺不会向任何第三方机构或个人主动披露您的封存信息。仅在收到有权国家机关出具的正式法律文书(包括但不限于公安机关的调查令、协助查询函等)后,我们方可依法解密提供相关数据。
封存期满后,您的个人信息将被安全删除,不可恢复。
超过保存期限后,我们将对相关信息进行匿名化处理或安全删除。
4. 数据安全
我们采取以下措施保护用户数据:
- 所有数据传输采用 SSL/TLS 加密技术
- 电子邮箱等关键数据在数据库中加密存储
- 文本处理在安全的服务器环境中完成,全程加密存储,不对外泄露
- 采用访问控制和权限管理机制,确保只有授权人员可以访问用户数据
- 定期进行安全审计和漏洞扫描
- 制定并实施数据安全事件应急响应计划
尽管我们采取了上述安全措施,但请理解互联网并非绝对安全的环境,我们无法保证信息传输的绝对安全。我们会尽最大努力保护您的个人信息安全。
5. 用户权利
根据适用的法律法规,您对个人信息享有以下权利:
- 访问权:您有权获知我们收集和处理的关于您的个人信息
- 更正权:您有权要求更正不准确的个人信息
- 删除权及注销权:在特定情况下,您有权要求删除您的个人信息。如需注销账号,需通过预留联系邮箱联系技术服务人员,平台核实用户身份与相关情况后,由工作人员后台协助办理账号注销。依据《个人信息保护法》第四十七条,法定保存期限未届满的个人信息将停止除存储和安全保护外的处理。账号注销后,您的个人信息将进入为期不少于十二(12)个月的加密封存期,届满后方可彻底删除。
- 限制处理权:在特定情况下,您有权要求限制对您个人信息的处理
- 反对权:在特定情况下,您有权反对处理您的个人信息
- 数据可携带权:您有权以结构化、常用和机器可读的格式接收您提供给我们的个人信息
如需行使上述权利,请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系。我们将在合理的时间内响应您的请求。
6. Cookie 和类似技术
我们的网站可能使用 Cookie 和类似技术来提升用户体验。您可以通过浏览器设置管理 Cookie 偏好。请注意,禁用 Cookie 可能会影响网站的某些功能。
7. 第三方链接
我们的网站可能包含指向第三方网站的链接。这些第三方网站有其自己的隐私政策,我们对其内容和实践不承担责任。我们建议您在访问这些网站时查阅其隐私政策。
8. 未成年人保护
我们的服务不面向 16 岁以下的未成年人。如果我们发现自己收集了 16 岁以下未成年人的个人信息,我们会立即删除相关信息。如果您认为我们可能收集了未成年人的信息,请立即联系我们。
9. 隐私政策更新
我们保留随时更新本隐私政策的权利。更新后的隐私政策将在网站上公布,并自公布之日起生效。对于重大变更,我们可能会通过网站通知或其他方式通知您。我们建议您定期查阅本政策,了解我们的隐私保护实践的最新情况。
10. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或请求,请通过以下方式联系我们:
- 电子邮件:903316285@qq.com
我们将在收到您的请求后 30 天内回复。